Servicio
Eléctrico automotriz, hasta donde está el vehículo.
En la app el servicio se llama eléctrico. Es el electricista automotriz que sale hasta el carro, la moto, la camioneta o el camión: no tienes que llegar a un taller para que lo revisen. CarSOS conecta el pedido. Quien lo atiende es un prestador independiente.
Cuándo pedirlo
Pide eléctrico cuando el vehículo no enciende, parpadea o se apaga solo. La persona revisa la parte eléctrica en el punto donde estás.
Si el problema es batería, llanta, motor o las llaves adentro, el servicio de la app es mecánico a domicilio. Si ya no puede rodar y hay que moverlo, pide grúa. Si no sabes cuál de los dos oficios corresponde, lo cuentas con tus palabras y enviamos a alguien que sepa de varios.
Atiende carro (sedán, hatchback o familiar), moto, camioneta (SUV, pickup y todoterreno) y camión liviano o de carga, según los vehículos que publique quien acepta.
Cómo se pide
- En la app eliges eléctrico, describes qué hace el vehículo y marcas el punto. Esa ubicación sirve para calcular la distancia y mostrar el pedido a quien está cerca.
- Ves el estimado antes de confirmar. Entran la hora, el clima, la urgencia y una distancia de referencia. Quien acepta puede ajustar con su tarifa y la distancia real, sin pasar el tope que autorizas.
- Pagas el 50 % con Wompi para abrir la solicitud. El número de la tarjeta lo escribes en la página de Wompi. CarSOS no lo guarda.
- Sigues la llegada en el mapa y puedes llamar a quien aceptó. El tiempo depende de que haya un eléctrico disponible cerca. No prometemos una hora de llegada.
El restante se paga al terminar: en efectivo en el sitio, o por Wompi en la app. El fee de la plataforma es el 17 % del servicio de asistencia. El pago digital se gira a la cuenta de quien atendió a más tardar el día hábil siguiente.
Qué no es
No publicamos cobertura por ciudad ni eléctrico 24 horas. La app es para Colombia y el pedido sale si hay un prestador activo cerca. Si hay personas heridas o peligro en la vía, llama al 123 antes de abrir la app. CarSOS no es un servicio de emergencias ni el taller que hace el trabajo.
Preguntas frecuentes
¿Electricista automotriz y eléctrico a domicilio son lo mismo?
En CarSOS, sí. El botón de la app dice eléctrico. Sale hasta donde está el vehículo, que es lo que la gente pide como electricista automotriz a domicilio.
¿Revisan el carro en la calle o en la casa?
Van al punto que marcas. Puede ser la vía o el lugar donde se detuvo el vehículo. No hace falta que lo lleves a un local.
¿Hay un precio fijo?
No en esta página. El estimado sale en la app, en pesos, antes de pagar el anticipo del 50 %. Nadie puede cobrar por encima del tope que autorizas.
¿Y si al revisarlo el carro no puede seguir?
Puedes pedir grúa para llevarlo al taller o a donde decidas, o parqueadero si necesitas un lugar seguro por horas. En la app ese servicio se llama garaje.
Otros servicios
La app se descarga gratis. Pagas solo cuando pides ayuda.